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Choisir le bon Email Builder

Faites l'inventaire : paramètres généraux

Vous aimez utiliser la phrase de pré-header ? Assurez-vous que l'Email Builder propose un paramétrage simple.
Vous trackez vos liens de redirection ? Certains Email Builders proposent de renseigner une seule fois vos paramètres et les appliquent ensuite à toutes vos liens. Sinon, il faudra penser à copier/coller vos trackings sur chaque urls 🙁

Faites l'inventaire : typo

Vous aimez utiliser des typos spécifiques ? Vérifiez qu'il est possible de charger des webfonts sur vos newsletters.
Vous envisagez d'utiliser des tailles différentes selon l'affichage desktop ou mobile ? Là aussi, tous les Emails Builders ne proposent pas cette fonctionnalité.

Faites l'inventaire : structure Responsive

Près de 70% des emails sont lus sur smartphone : vous devez donc opter pour des designs mobile-first.
Définissez des règles claires :
- vos contenus mobile doivent-ils passer sur une seule colonne ? Ou souhaitez-vous conserver un affichage sur 2 colonnes ? (3 ou 4 colonnes sur mobile, je ne recommande pas)
- y a-t-il certains contenus à afficher uniquement sur mobile (par ex un bloc Instagram) ? à ne pas afficher du tout sur mobile (par exemple un menu) ? Si oui, votre Email Builder doit vous permettre de sélectionner un affichage selon le device.
- vos designs desktop utilisent-ils des blocs en quinconce (un 1er bloc avec un texte à gauche et une image à droite, puis un 2ème bloc avec une image à gauche et un texte à droite) ? Si oui, votre Email Builder doit pouvoir adapter l'affichage sur mobile (par ex, le texte au-dessus de l'image pour chaque bloc).

Faites l'inventaire : éléments spécifiques

Avez-vous l'habitude d'intégrer des vidéos, des comptes à rebours, des flux RSS et autre éléments spécifiques dans vos emailings ?
Ce sont généralement de petits bouts de codes HTML à insérer : l'Email Builder que vous choisirez doit donc proposer ces options.

Faites l'inventaire : mode collaboratif

Vous avez une grosse équipe CRM et plusieurs personnes interviennent dans le processus de création d'un emailing ? Cela implique parfois des allers-retours, des commentaires, des validations ?
Il existe des Emails Builders proposant une fonctionnalité de collaboration !

Confrontez vos besoins et les fonctionnalités proposées

Les 5 étapes précédentes vous ont permis d'élaborer une grille de besoins.
Auditez quelques solutions d'Email Builder et pour chacune, validez les fonctionnalités présentes. Vous identifierez ainsi celle(s) qui répondent le mieux à votre besoin.

Testez un template

Vous avez trouver un Email Builder qui couvre l'ensemble de vos besoins ? Génial ! Mais le travail ne s'arrête pas là.
Faites un test sur un template pour auditer :
- sa facilité d'utilisation (= gain de productivité)
- l'optimisation du code HTML (savez-vous qu'un kit html dont le poids est supérieur à 102Ko sera coupé sur Gmail ?)
- la fiabilité du rendering (je vous invite à lire cette tactique pour plus d'informations)

Adoptez votre nouvel Email Builder

Les tests s'avèrent concluants ? Bravo, vous avez un nouvel outil pour construire vos emailings. Nul doute qu'il vous fera gagner en qualité et en productivité.