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Établir un calendrier de campagnes CRM

Emailing, SMS, Push, WhatsApp

Difficulté : 🔥
Bénéfices : 💰💰
🎯 Objectifs :
Adoptez un meilleur rythme
Produisez sereinement
Obtenez de meilleures performances

En CRM, le rythme est primordial. Pour les clients ET les collaborateurs.

Envoyer un emailing par jour est (selon moi) contre-productif.
En envoyer 1 par mois, l’est tout autant.

Ne pas planifier ses campagnes est pire que tout :
– pas de visibilité sur la production
– travail dans l’urgence
– résultats tellement décevants qu’on a l’impression d’avoir travaillé pour rien

Et étonnamment, de grosses entreprises fonctionnent ainsi.

La solution est pourtant très simple : il faut avoir un calendrier de campagnes CRM et s’y tenir.

Votre Roadmap Projet

Déployez facilement cette tactique dans votre entreprise grâce à :

🚧 Une todo-list collaborative
🌱 Des ressources
🛠️ Les outils indispensables

📝 VOTRE TO-DO LIST
Phase 1 : Template
1. Téléchargez le template prêt-à-l’emploi
En cliquant ici >
2. Adaptez-le
Selon vos besoins et votre organisation interne
3. Partagez-le à vos équipes
Notamment les contributeurs à vos campagnes CRM
Phase 2 : Planifier les prochaines semaines
4. Instaurez une règle d’anticipation
Par ex, « nous devons en permanence savoir quelles campagnes produire sur les 4 prochaines semaines ».
5. Définissez la fréquence de communication
Combien de campagnes souhaitez-vous envoyer chaque semaine / quizaine / mois ?
6. Positionnez vos prochaines campagnes
Date et heure d’envoi, Canal de communication
Phase 3 : Production
7. Remplissez les assets des prochaines campagnes
Responsable, Thématiques, Objets, Langues, Utm…
8. Rédaction des briefs de campagnes
1ère étape pour cadrer le message, l’offre, le contenu…
9. Design & Validation
Créer la maquette de la campagne et la (faire) valider avant l’intégration
10. Intégration et BAT
Concevez votre message, intégrez les liens, envoyez un BAT pour vérifier la qualité du rendu
11. Ciblage et Programmation
Dans votre Outil de Gestion de Campagnes, préparez vos cibles et programmer l’envoi. Le jour J, vérifiez que tout se passe comme prévu
12. Reporting
Après chaque campagne, analysez les principaux KPIs
Phase 4 : Rigueur
13. Gardez le rythme
Chaque semaine, planifiez de nouvelles campagnes et faites le point sur la prod en cours
14. Restez souple
N’hésitez pas à ajuster votre planning en dernière minute selon la réalité business et les imprévus (météo, actualités…)
🛠️ VOS OUTILS
☠️ Les pièges à éviter

Restez flexible
Planifiez mais soyez prêts à vous adapter rapidement. Aux réalités business ou aux événements exceptionnels (météo, actualités...).

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