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Réalisez un petit exercice ! Exportez les paniers non convertis sur votre site marchand sur le dernier mois > Calculez le CA qu’ils représentent > Multipliez-le par 12 ! Quel CA pourriez-vous récupérer si vous parveniez à convertir 30% de ces paniers abandonnés...
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Confirmation de commande. Suivi de livraison. Création de compte. Ticket de caisse dématérialisé… Ceux que l’on appelle « messages transactionnels » font partie intégrante de l’expérience client. Pour les équipes marketing, la gestion de ces messages...
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Avez-vous déjà quantifié le chiffre d’affaires manqué par votre entreprise à cause des ruptures de stock « temporaires » ? La plupart des CMS e-commerce proposent aujourd’hui des applications permettant d’identifier les visiteurs intéressés par un...
