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Établir un calendrier de campagnes CRM

Emailing, SMS, Push, WhatsApp

En CRM, le rythme est primordial. Pour les clients ET les collaborateurs. Envoyer un emailing par jour est (selon moi) contre-productif. En envoyer 1 par mois, l’est tout autant. Ne pas planifier ses campagnes est pire que tout : – pas de visibilité sur la...

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Hacker le preview text de ses emails

Emailing

En tant que consommateurs, nous recevons de nombreux emails commerciaux chaque jour. Nous choisissons de les ouvrir ou de les ignorer en fonction de plusieurs facteurs : 1. L’expéditeur (sender name) : Le nom de l’expéditeur nous indique qui envoie...

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Célébrer les journées insolites

Emailing, SMS, Push, WhatsApp

Journée Mondiale de la Barbe, Star Wars Day, Journée Nationale de la Chips… Le calendrier est remplit de journées spéciales / originales / insolites. Une étude américaine de 2021 a démontré que les opérations promotionnelles lors d’une journée spéciale...

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Rédiger un objet d’email impactant

Emailing

Votre nom d’expéditeur, l’objet et le préheader sont les 3 éléments vus en 1er par votre audience lorsque vous envoyez une campagne d’emailings.Autant dire qu’ils sont extrêmement importants pour votre délivrabilité mais surtout pour votre taux...

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Vérifier le rendu de ses emailings

Emailing

La création d’une campagne d’emails est une succession d’étapes très précises : choix des contenus, design, conception HTML, ciblage… Tester le rendu de votre template est une phase INCONTOURNABLE de ce process. Car pour être efficace, votre...

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Tracker les performances web de ses campagnes

Emailing, SMS, Push, WhatsApp

L’avantage des canaux digitaux, c’est qu’ils sont traçables. Il est très facile de savoir le nombre de visiteurs et de transactions générés sur son site web par une campagne d’emailings, de SMS ou de push notifications. Ca l’est moins...

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Insérer un compte à rebours dans ses emailings

Emailing

Vous avez une opération commerciale qui touche à sa fin ? Vous souhaitez communiquer sur votre prochain Live Shopping qui a lieu dans 3 jours ? Vous devez absolument insérer un compte à rebours (ou countdown) dans votre emailing. Dans le 1er cas, il permettra...

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Dynamiser le design de ses emails

Emailing

L’email marketing est un canal formidable : peu cher, réactif, il offre un large territoire d’expression. Mais il est aussi victime de son succès et les spécialistes (comme vous) doivent user d’ingéniosité pour : • sortir du lot dans des boîtes...

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Relancer les non ouvreurs (le jour même)

Emailing

Jeudi, fin de matinée. Vous sortez d’une réunion et en profitez pour checker la performance de votre campagne d’emailings partie plus tôt ce matin. Elle doit clore une semaine de Ventes Privées qui termine à minuit. 😱 Horreur ! Les ventes ne sont pas au...

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En finir avec le no-reply

Emailing

C’est quoi le noreply ? C’est une adresse email dont la boîte de réception n’est pas gérée et qui empêche les clients de répondre. Aujourd’hui encore, je vois cette pratique chez de très nombreux annonceurs. Aussi bien pour les campagnes...